Survol du produit: L’avantage EPC

L’EPC vous permet de gérer le cycle de vie entier d’un processus. Vous concevez vos processus dans le Modélisateur, vous les publiez dans le Portail web dynamique personnalisé à l’utilisateur et vous les gérez et les améliorez à l’aide des capacités de suivi des performances et de veille économique (Business Intelligence) de l’EPC. À l’aide du Portail web collaboratif, les utilisateurs peuvent afficher leur rétroaction ainsi que leurs requêtes de modification sur des forums de discussion faisant ainsi la promotion de la gestion continue du cycle de vie des processus. Les réviseurs et les propriétaires de processus sont avisés automatiquement des requêtes de modification par courriel et, lorsque les améliorations sont approuvées, les employés qui sont inscrits aux processus reçoivent également des avis automatiques par courriel. L’EPC permet une collaboration entre les professionnels d’affaires et les informaticiens pour favoriser la mise en place de processus d’affaires efficaces, souples et transparents. Ainsi, l’EPC fait la promotion d’une culture d’amélioration continue des processus à travers l’organisation.

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L’EPC est une solution complète satisfaisant la gamme entière des exigences BPM, allant de la gestion du cycle de vie des processus (PLM) et de l’architecture d’affaires, à l’automatisation de processus aidée du module EPC Workflow. Ce dernier, un moteur d’automatisation de processus intégré de l’EPC, se rend au-delà de la gestion de base du cycle de vie des processus. Ainsi, il vous permet de réduire les efforts manuels en automatisant les processus humains tout en mécanisant, de bout en bout, l’exécution des processus système. L’automatisation des processus réduit considérablement le risque d’erreur humaine, elle fait économiser du temps et elle améliore la productivité. Le moteur d’automatisation de processus peut être ajouté alors que votre projet devient de plus en plus sophistiqué, ou il peut être inclus au départ, faisant partie de votre initiative BPM.

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L’architecture d’affaires implique plus qu’une structure de processus d’affaires. Elle comporte également une organisation de départements, de rôles, de documents, d’actifs et de toute autre information reliée aux processus. Le référentiel facilite la gestion de votre architecture d’affaires. Dans l’EPC, les processus et toute information reliée (telle que les unités organisationnelles, les rôles, les ressources, les actifs, les documents, les risques et les contrôles) sont entreposés dans différentes bibliothèques en tant « qu’objets ». Comme notre référentiel centralisé est « orienté-objet », les processus et les objets sont gérés indépendamment et ils détiennent leurs propres cycles de vie. Votre organisation est en constante évolution : le référentiel orientéobjet vous permet de maintenir aisément un modèle organisationnel flexible.

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L’EPC comble l’écart entre les opérations d’affaires et la Gouvernance, la gestion du risque et de la conformité (GRC) afin de créer une amélioration de processus durable ainsi qu’une culture de gouvernance au sein de l’organisation. Son approche, axée sur les processus dans la gestion d’une entreprise, harmonise l’amélioration des processus et les initiatives GRC en tant que programmes continus plutôt que des projets uniques, intégrant les activités de gouvernance, de gestion du risque et de la conformité aux activités quotidiennes. À l’aide de modules propres aux règles, aux risques, aux contrôles et à la gestion de la vérification l’EPC permet aux organisations d’améliorer la performance opérationnelle tout en assurant la conformité avec les politiques de gouvernance corporatives et les exigences des autorités de régulation externes ainsi que de réduire les coûts de la mise en conformité en automatisant leurs processus et les contrôles.

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L’EPC est conçu pour l’utilisateur d’affaires. Les modélisateurs de processus nontechniques et les utilisateurs d’affaires peuvent aisément et intuitivement interagir dans le Modélisateur ainsi que dans le Portail web. Très peu de formation est requise envers l’utilisateur et il est facilement accepté par les employés à tous les niveaux de l’organisation, réduisant ainsi les coûts d’implantation.


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Grâce à l’EPC, des procédures d’utilisation normalisées précises et actualisées se trouvent à quelques clics près. Vous pouvez générer automatiquement des Manuels de processus EPC afin de présenter le contenu EPC en une documentation de processus pratique et imprimable. Vous pouvez prédéfinir différents patrons de documentation pour différentes fins : les Manuels de processus EPC sont idéaux pour les procédures d’utilisation normalisées, les manuels de formation, les guides d’utilisation, les rapports de vérification et les réunions de stratégie. Pendant que toute information contenue dans l’EPC est aisément accessible à l’aide du Portail web, vous pouvez aussi continuer à créer votre documentation de processus existante sans effort manuel. Grâce à l’EPC, toute modification d’information est contrôlée et versionnée afin que vous puissiez vous assurer que les employés utilisent les directives, les processus et les procédures les plus récents.

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Un programme complet de BPM ne doit pas nécessairement dépasser votre budget. L’EPC se vend le tiers du coût d’un produit BPM comparable sur le marché et il est complètement personnalisable afin de satisfaire tout besoin unique à l’organisation. L’EPC est modulaire et les modules avancés peuvent être sélectionnés à la carte : vous ne paierez pas pour une multitude de fonctionnalités que vous n’utiliserez pas. Vous pouvez commencer graduellement en ajoutant des modules au fil de la progression de votre entreprise et de votre initiative BPM. De plus, l’EPC comprend des bibliothèques de processus accélérant le déploiement du programme BPM par la réduction du temps requis pour modéliser les processus de la société. L’EPC réduira également les coûts de la mise en oeuvre de l’automatisation de processus. L’EPC facilite la conception rapide, l’assemblage et le déploiement des processus d’affaires. Un ensemble complet d’adapteurs et d’outils sans codage accélère le développement de solution.

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